解决方案：

1、打开资源管理器（Ctrl+Alt+Delete）,在进程栏中查找名字为"WORD"或"wps"的进程，将其结束后再试。

2、如果您使用的是Microsoft office word，可考虑安装WPS2016以上的版本，设置WPS为默认启动。安装后再试，绿叶稿件系统打开稿件时，选择默认启动。

WPS下载页面 WPS Office

3、如果以上都无法解决，大概率是系统曾安装过多个版本的office，请彻底卸载office后重新安装再试。

点击下载 微软官方卸载工具 工具使用说明